隱私權政策
親愛的顧客您好，感謝光臨 Jililee Planet。
本店專為倉鼠飼養愛好者提供高品質用品，並高度重視您的個人隱私與個資保護。本店嚴格遵循中華民國《個人資料保護法》及相關法令規範，訂定本隱私權政策，向您說明本店如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料，以及您依法得行使之相關權利，請您詳細閱讀。
當您使用本店網站、購物服務或提供個人資料時，即表示您已閱讀、瞭解並同意本政策之全部內容。
一、個人資料蒐集範圍
為提供您流暢的購物體驗、完成倉鼠用品交易流程及後續服務，本店將於必要範圍內蒐集您的個人資料，所有蒐集行為均符合合法、正當、必要原則，不逾越服務所需範圍。蒐集類型如下：
- 基本識別資料:姓名、聯絡電話、電子郵件、收件地址等，用於訂單確認、商品配送及售後聯繫。
- 交易相關資:訂單編號、購買之倉鼠用品品項、數量、金額、付款方式、配送方式等，用於交易完成、發票開立與交易紀錄留存。
- 網站使用資料:IP 位置、瀏覽紀錄、使用裝置資訊等，透過 Cookie 等技術蒐集，用於優化網站體驗、分析購物行為及防範詐騙。您可透過瀏覽器設定關閉 Cookie，但可能影響部分服務使用。
- 其他自願提供資料:主動聯繫客服諮詢倉鼠用品時提供之內容、意見回饋，或參與本店活動時提供之相關資訊。
本店不會強制要求您提供非必要之個人資料；若您拒絕提供必要資料，將可能無法完成訂單或使用相關服務。
二、個人資料使用目的
本店蒐集之個人資料，僅用於以下合法目的，未經您同意，絕不擅自挪作他用：
- 完成倉鼠用品銷售與交易流程:訂單確認、商品配送、付款處理、發票開立及交付。
- 提供售後服務: 退換貨處理、瑕疵商品處理、使用諮詢回覆、消費爭議處理等。
- 網站與服務優化:依據瀏覽與購物習慣，改善網站操作、優化商品陳列與服務流程。
- 會員權益管理:會員等級、點數累計、優惠活動通知等（如適用）。
- 行銷與活動通知:經您同意後，寄送新品資訊、優惠活動、促銷訊息等，您可隨時取消訂閱。
- 退法令遵循與安全維護:遵守相關法令、回應政府機關合法查詢、防範詐騙與未經授權使用，保障交易安全與本店合法權益。
- 其他經您同意之用途:如參與抽獎、問卷調查等活動，用於活動執行與得獎通知。
三、個人資料保護措施
- 本店高度重視個人資料安全，建置完善保護機制，防止資料遭竊取、竄改、洩漏、毀損或不當利用，具體措施如下：
- 技術保護:採用加密技術、防火牆等資安設備，保障資料傳輸與儲存安全，符合網路數據安全管理規範。
- 內部管理:嚴格限制內部人員存取權限，僅授權必要人員接觸個資，並要求遵守保密義務，定期實施資安與個資保護教育訓練。
- 資料儲存:個人資料儲存於安全伺服器，保存期間僅限服務所需之必要期間，期滿後依法銷毀或匿名化處理，並留存處理紀錄至少 3 年。
- 第三方合作:若因業務需要委託第三方（物流商、金流服務商等）處理資料，本店將嚴格篩選合作對象，要求其遵守個資保護規範，簽訂保密合約並定期監督，確保您的資料受到完整保障。